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Elige la tarjeta que quieres pagar. Luego selecciona o escribe el monto y escoge la cuenta con la que pagarás.

Verifica que la información sea la correcta para proceder al pago. Haz clic en Pagar.

Para reportar tu tarjeta de crédito por extravío o robo, ingresa a la opción Realizar gestiones en Banca en Línea.

En caso de querer reportar tu tarjeta de crédito, selecciona la opción Reportar su tarjeta por extravío o robo en la categoría Tarjeta de crédito o bien utiliza el buscador para encontrar la gestión.

En caso de querer reportar tu tarjeta de débito, selecciona la opción Reportar su tarjeta por extravío o robo en la categoría Tarjeta de débito o bien utiliza el buscador para encontrar la gestión.

Selecciona la tarjeta que vas a reportar y el país donde se extravió.

Define si quieres que la tarjeta nueva te llegue a una sucursal o a tu domicilio.

Revisa los datos, presiona Enviar¡y listo!

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Dirígete a la sección Estado de Cuenta de Tarjeta de Crédito y haz click en Obtener documentos. NOTA: La copia fiel de tu estado de cuenta estará disponible un día después de tu fecha de corte.

Ingresa la información del estado de cuenta que deseas visualizar

¡Listo! Descarga la copia original de tu estado de cuenta

Nombre y dirección del cliente: este apartado indica tu nombre y la dirección a la cual solicitaste que fuese enviado el estado de cuenta.

Cuadro resumen: Se presenta un resumen de tus cuentas. Este contiene información general de tus cuentas (marca, número de cuenta y plan de lealtad) así como los montos a pagar y los pagos vencidos.

Contáctanos: En este apartado te suministramos los números telefónicos donde podrás realizar tus consultas y gestiones desde la comodidad de tu casa u oficina.

Publicidad: Este espacio está reservado para poner a tu alcance, información importante respecto a tu tarjeta de crédito, promociones, mensajes, etc.

Información general del cliente: Aquí te presentamos el número de cédula jurídica de Credomatic, adicionalmente encontrarás tu número de cuenta y nombre, fecha de corte y pagos, plazo de financiamiento en meses, límite de crédito y disponibles tanto del saldo normal como del extra financimiento.

Avisos importantes: Campo para todos aquellos avisos importantes destinados al cliente, referente a sus tarjetas y cuentas.

Pagos mínimos: Los pagos mínimos tanto en moneda local o en dólares serán desglosados indicando cuánto del pago mínimo corresponde como aporte al principal y cuánto corresponde al pago de intereses. A la vez te indicará el monto diario que tendrías que pagar por concepto de intereses moratorios en caso de que el pago mínimo no se realizara en la fecha indicada en tu estado de cuenta.

Pagos: Indica los pagos recibidos, adicionalmente se te informará cuál es tu aporte al principal y cuánto aporte al pago de intereses.

Lugar: Comunica sobre la ciudad y país donde se realizó la transacción.