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Beneficios
Recibí beneficios exclusivos con tu tarjeta
5% de Descuento en Supermercados La Colonia
Recibí un 5% de descuento inmediato en todas tus compras en Supermercados La Colonia con la tarjeta La Colonia Mastercard BAC Credomatic. ¡Sin límite de compras! No aplica en compras de delivery. Disfruta de nuestras promociones de descuentos de hasta 10% que periódicamente ofrecemos!
Ganá Puntos BAC Credomatic
Acumulá 1 Punto BAC Credomatic por cada dólar en todas tus compras fuera de los Supermercados La Colonia.
Banca en Línea
Realizá todas tus gestiones y pagos sin filas desde la Banca en línea en www.baccredomatic.com
Tarjetas adicionales gratis
Solicitá tarjetas adicionales para tus familiares de forma gratuita y asigná un límite de crédito menor o igual a la de tu tarjeta titular.
Atención telefónica
Recibí atención en nuestra línea telefónica 22744505 y realizá fácilmente tus pagos de luz, agua, teléfonos y más llamándonos a tele pagos 1 800 1524 de BAC Credomatic. ¡Atendemos las 24 horas, 365 días del año!
Notificación de Transacciones
Recibí notificaciones en tu celular cuando realicés transacciones con tu tarjeta titular o adicional.
Otros beneficios
Conocé los beneficios que te ofrece la cobertura exclusiva de tu Tarjeta
Beneficios Exclusivos BAC Credomatic
- Recibí tu estado de cuenta mensual únicamente por correo electrónico cada mes. Solicítalo, es gratis y lo recibís al día siguiente de su fecha de corte.
- Si lo preferís, podés hacer tus pagos de servicios, colegios y más por medio de nuestro servicio de Cargos Automáticos.
- Podés hacer retiros de efectivo con tu tarjeta y PIN y en los cajeros automáticos de la Red BAC Credomatic en el país y en millones de ATM en el mundo.
Cobertura Internacional
Utilizá tu tarjeta en millones de comercios en el mundo que aceptan la marca.
Beneficios Mastercard
- Protección de compras Mastercard
Protección de compras proporciona el reembolso de artículos comprados cubiertos que hayan sido robados o dañados accidentalmente. La compra cubierta debe ser pagada en su totalidad con tu tarjeta de crédito de Mastercard. Hasta US$100 por Ocurrencia / US$200 por 12 meses, hasta 45 días después de realizada la compra.
- Mastercard Global Service
Mastercard Global Service proporciona asistencia durante emergencias relacionada con la tarjeta en cualquier momento, desde cualquier lugar, por medio de una llamada telefónica gratuita al tel. 001-636-722-8882.
Requisitos para solicitar tarjeta de crédito
- Completar formulario de solicitud de tarjeta de crédito aquí.
- Fotocopia de identificación vigente: cédula de identidad para nicaragüenses y cédula de residencia vigente para extranjeros residentes en el país
- Salario mínimo: asalariados C$11,500, no asalariados C$16,000
- Soporte de ingresos: colilla INSS o constancia salarial para asalariados, para no asalariados completar formato de evaluación de PYME aqui, RUC y Matrícula de Alcaldía o permiso de operación correspondiente
- Antigüedad laboral: 4 meses
- Otros según resolución
Enlaces de interés
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Seguro Pérdida, Robo o Fraude
Protegé tus finanzas con el seguro PRF que te cubre en caso de ser víctima de fraude, robo, o al extraviar tu tarjeta de crédito.
Banca en Línea
Hacé tus trámites desde tu computadora o celular a través de Banca en Línea o Banca Móvil y olvidate de las filas.
Promociones exclusivas
Encontrá las mejores promociones y descuentos seleccionados especialmente para vos por ser cliente BAC Credomatic.
Preguntas frecuentes - Tarjetas de Crédito
¿Qué sucede si deseo desactivar el servicio de cheque electrónico?
El servicio puede ser desactivado cuando usted lo desee. Para esto se debe ingresar a la Sucursal Electrónica y elegir la opción de Solicitudes e ingresar a Configuración Personal. Para poder activar el servicio nuevamente será necesario presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para firmar el contrato de afiliación.
¿Cómo puedo saber cuánto es mi disponible para retiros de efectivo?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Consulta, podrá validar en Consultas de Saldos la información del disponible para retiros de efectivo de su tarjeta de crédito.
También puede llamarnos a nuestra sucursal telefónica y mediante el servicio de autoconsulta podrá verificar su disponible para retiro de efectivo.
¿Puedo excluir cargos automáticos de tarjeta de crédito?
Si puede excluir cargos de las siguientes maneras:
1. Ingresando a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de excluir cargos automáticos de la tarjeta de crédito.
2. Realizando el trámite en cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.
¿Puedo aumentar o disminuir el límite de crédito de mi tarjeta?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito donde podrá ingresar las gestiones de:
- Aumento de límite de tarjetas de crédito.
- Disminución de límite de tarjetas de crédito.
También puede hacer su solicitud de aumento o disminución de límite de crédito por medio de nuestro servicio de Web Chat ó llamarnos por nuestra sucursal telefónica.
¿Dónde puedo solicitar el PIN para retiro de efectivo en cajero automático?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito/Débito donde podrá ingresar la gestión de Solicite el Pin de Cajero Automático.
En caso de no tener usuario de Sucursal Electrónica, visite cualquiera de nuestras agencias BAC Credomatic del país.
¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi tarjeta?
Ingrese a la Sucursal Electrónica, en la sección de Solicitudes ingresar en la opción Tarjetas de Crédito, donde podrá ingresar las gestiones para reposición por pérdida o robo de tarjetas.
¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?
Puede realizar la solicitud por medio del web chat o bien llamando a la sucursal telefónica.
¿Cómo debo proceder ante un cargo no reconocido?
Es necesario reportar de inmediato el cargo no reconocido para proceder con el bloqueo de la tarjeta actual y realizar el cambio por una tarjeta nueva. Posteriormente se ingresaría el trámite de compra no reconocida para determinar su procedencia y validar el motivo del cargo.
¿Cómo puedo realizar el canje de mis puntos?
La redención depende de los comercios o beneficios que posea el programa de lealtad, estos los puede consultar desde la central telefónica o bien ingresando a www.puntosdestiny.com.mx
¿Qué requiero para cancelar mi tarjeta?
La cuenta tendrá que hallarse sin saldo deudor y que el pago de liquidación se encuentre en tiempo, dentro de su fecha de corte y pago. Tampoco podrá presentar autorizaciones pendientes de integrarse al saldo y no deberá presentar gestiones pendientes de aprobar.
¿Cómo funciona el sistema de Tasa Cero?
Las compras con Tasa Cero se toman del disponible de su tarjeta, por lo tanto al momento de pagar bajo el sistema Tasa Cero debe tener el suficiente disponible para cubrir el precio total de la compra y no sólo el disponible para realizar el pago de la cuota mensual.
La primera cuota será cargada en el siguiente estado de cuenta posterior a la compra.
Puede definir el monto de cada cuota dividiendo el precio total entre el plazo definido al realizar la compra.
Cada cuota mensual aparecerá reflejada en su correspondiente estado de cuenta.
¿Debo informar mi tarjeta cuando salgo del país?
Si está planeando realizar un viaje fuera del país, por seguridad debe notificar por medio de www.sucursalelectronica.com o por medio del call center, el destino y las fechas del viaje.
¿Cómo veo los puntos de mi tarjeta de crédito?
Ingresando a la Sucursal Electrónica, hacer click al monto que sale a la par de su tarjeta de crédito y hacer click donde dice Ver Puntos Disponibles.
¿Qué es el Pin Fonomatic?
Es una clave de cuatro dígitos que le permitira ingresar a la Sucursal Electrónica para conocer su saldo de la tarjeta de crédito.
¿Cómo veo el disponible de mi tarjeta de crédito?
La forma más sencilla es hacer clic al monto que se despliega al lado de su tarjeta de crédito en www.sucursalelectronica.com , ahí podrá ver su disponible para compras, retiros y extrafinanciamiento. También puede ir a la opción de Consulta de Saldo en www.sucursalelectronica.com y seleccionar el producto que desea consultar.
