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Chatbot - Asesor Virtual

Podés hacer el trámite con:

Paso 1 de 4

¡Tus consultas en cualquier momento del día con nuestro Asistente Virtual!
Ingresá en www.baccredomatic.com al icono del Asistente Virtual en la esquina inferior derecha.

Paso 2 de 4

Encontrá respuestas sobre tus dudas frecuentes:
Horario de atención y ubicación de nuestras sucursales, funcionalidades de Banca en Línea

Paso 3 de 4

También podrás:
  • Conocer el saldo de tu tarjeta de crédito
  • Consultar los puntos de tu tarjeta de débito o crédito
  • Solicitar el envío de tu Estado de Cuenta al correo electrónico.
Y mucho más. Ingresá en www.baccredomatic.com y aclará tus dudas con nuestro Asistente Virtual.

Paso 4 de 4

Conocé nuestra Política de privacidad del servicio Asesor Virtual - Chatbot

 

Ver políticas de privacidad   

 

Web Chat

Podés hacer el trámite con: Web Chat

Paso 1 de 2

Web Chat
¿Qué es el Web Chat?
Realizá tus consultas y ciertas gestiones en línea a través de nuestro Web Chat. Uno de nuestros ejecutivos estará disponible para atenderte.

Paso 2 de 2

Web Chat
¿Cómo puedo ingresar?
1. Ingresá en www.baccredomatic.com
2. Buscá el ícono de mensaje que se encuentra en la parte lateral derecha y seleccionalo.
3. Ingresá la información que te solicitaremos. Se desplegará un cuadro de conversación para realizar tus consultas y gestiones.

Web Chat - Gestiones

Podés hacer el trámite con: Web Chat

Paso 1 de 5

Cuentas Bancarias:
  • Reclamos de Contracargos
  • Eliminación de flotante

Paso 2 de 5

Afiliados
Tarjetas de Crédito:
  • Solicitud de Tarjeta de crédito por primera vez.
  • Aumento y disminución de límite
  • Solicitud y Cancelación de tarjeta adicional
  • Establecer limite disponible para uso de tarjeta adicional
  • Cambio tipo de tarjeta
  • Segunda cuenta

Paso 3 de 5

Afiliados

Tarjetas de Crédito:

  • Exclusión PRF/SVSD
  • Reclamo de Cobro de Seguro PRF/SVSD
  • Inclusión de envío de estado de cuenta por email.
  • Traslado de Puntos
  • Anualidad de Tarjeta
  • Redención Mc Cash o Puntos a efectivo

Paso 4 de 5

Afiliados

Tarjetas de Crédito:

  • Reclamos de Contracargos
  • Entrega de tarjeta urgente
  • Status de préstamos
  • Eliminación de flotante
  • Inclusión o exclusión de Cargos Automáticos

Paso 5 de 5

Web Chat
Otras consultas o gestiones:
  • Activación de usuario personal para acceso a sucursal electronica.
  • Consultas generales de productos y servicios de BAC Credomatic.
  • Beneficios de tarjetas de crédito.
  • Ubicación de Tarjeta.
  • Requisitos de préstamos personales.

WhatsApp

Podés hacer el trámite con:

Paso 1 de 3

Banca móvil
¿Querés contactarnos de manera directa por whatsapp?
Ingresá desde tu aplicación a Más opciones

Paso 2 de 3

Banca móvil
Luego > Contacténos > Hacé click en Chatear vía WhatsApp.

Paso 3 de 3

Banca móvil
¡Listo! Recordá que nuestro horario de atención es de 8:00 a.m. -  6:00 p.m.

Paso 1 de 1

Ahora podés contactarnos vía Whatsapp al 7530-9222
Realizá tus consultas generales sobre productos del banco y tarjetas de crédito

Telepagos 1800-1524 y *1524

Podés hacer el trámite con: 1800-1524 y *1524

Paso 1 de 3

1800-1524
Llamá siempre al 1800-1524 y *1524 de BAC Credomatic para realizar el pago de tus recibos.

En tan sólo segundos tus cuentas quedan canceladas. ¡24 horas, 365 días!

Se aceptan todas las tarjetas débito/crédito emitidas en Nicaragua.

Paso 2 de 3

1800-1524
¿Qué pagos puedo realizar?
  • Alcaldía de Managua
  • Casa Pellas
  • Casa Visión
  • Claro
  • Colegio Teresiano
  • Cootel
  • DISNORTE-DISSUR
  • ENACAL
  • Encuentra 24
  • INISER

Paso 3 de 3

1800-1524
  • INCAE
  • MAPFRE
  • Yota
  • IBW
  • TIGO
  • UCA
  • Universidad Americana UAM
  • Universidad Católica UNICA
  • Universidad Thomas More
  • Velosa
  • Seguros América