Seguros

Seguros: Todos

Seguro Funerario

Vida

Protege a tus seres queridos en caso de fallecimiento, otorgando toda la coordinación y gastos del servicio funerario a nivel nacional.

  • Cobertura por accidentes personales
  • Servicio funerario completo
  • Repatriación

Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

Beneficios

  • Cobertura por accidentes personales

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad.

  • Servicio funerario completo

    Tienes la opción de tener la cobertura completa del servicio funerario.

  • Repatriación

    En caso de cualquier emergencia o eventualidad fuera del país.

  • Asesoría y atención telefónica

    Disponible 24hrs, los 365 días del año.

  • Coberturas adicionales

    Para familiares y/o amigos a precio diferenciado.

Condiciones

Respaldado por MAPFRE:

Puedes adquirirlo en cualquier Agencia BAC  Credomatic

 

Coberturas que aplican:

- Apoyo en gestión de trámites legales ante las autoridades competentes.

- Dos traslados del cuerpo.

- Arreglo y preparación del cuerpo.

- Ataúd de madera de corte lineal.

- Sala de velación o servicio a domicilio (por 24 horas con alimentación incluida)

- Decoración del lugar de velación.

- Espacio (nicho)arrendado en Cementerio por 6 años/Osario a perpetuidad.

- Repatriación.

- Seguro de vida por accidente de Q5,000.00

 

Planes

Plan 1 2 3 4 5
Mensual Q25 Q45 Q65 Q85 Q100
Anual Q300 Q540 Q780 Q1020 Q1200

 

Requisitos

  • Inscripción desde los 18 a 70 años
  • Terminación a los 80 años (para el seguro de vida)
  • Tiempo de espera por enfermedad preexistente de 180 días y 2 años para suicidio.

 

Exclusiones asistencia funeraria

  • No se hacen reintegros de gastos fúnebres
  • Guerra civil
  • Catástrofes naturales Epidemias
  • Concentraciones masivas
  • Participación en actos delincuenciales
  • Falsedad en información

Exclusiones accidente personales 

  • Muerte natural
  • Suicidio
  • Lesiones causadas intencionalmente por otra persona cuando el asegurado participe en actos de imprudencia, o participe en actos delictivos o cometiendo un asalto
  • Lesión intencionalmente infligida a sí mismo, ya sea en estado de cordura o locura
  • Guerra (declarada o no), huelgas, motines o rebelión civil, insurrección, guerra civil, operaciones bélicas, o terrorismo nacional e internacional
  • La operación o transporte en ascenso o descenso de cualquier vehículo aéreo si el asegurado es piloto, oficial o miembro de la tripulación del mismo; o si está dando o recibiendo cualquier clase de entrenamiento o instrucción o si tiene cualesquiera deberes relacionados con o en ocasión del funcionamiento, mantenimiento u operación de tal vehículo, salvo que el asegurado viaje como pasajero en aeronave de línea comercial con itinerario, debidamente autorizado para el transporte de pasajeros
  • Dolencia corporal o mental, o enfermedad que contribuya total o parcialmente a la muerte, o si la pérdida resultare de tratamiento médico o quirúrgico o con motivo de la realización del diagnóstico correspondiente
  • Veneno, gas o vapores (tragados, administrados, absorbidos o inhalados por accidente o de otra manera voluntaria)
  • Cualquier enfermedad o dolencia, preñez o parto, y ninguna indemnización será pagadera por tal pérdida, aun cuando sea acrecentada o acelerada por un accidente 
  • Accidentes que ocurran mientras el asegurado se encuentre bajo el efecto de estupefacientes, drogas o bebidas alcohólica

 

Asistencia Funeraria 24/7 Teléfono: 2328-5030 

Reclamos 

  • Documentos para Presentar en el Momento de un Siniestro Por Muerte Accidental  
  • Copia de Certificado de Seguro (Aseguradora)
  • Certificado de nacimiento Original del asegurado extendido por RENAP
  • Fotocopia clara de DPI del Asegurado autenticada por Notario 
  • Certificado de Defunción Original de Asegurado extendido por RENAP
  • Certificado del Médico que declare causas, fecha y hora de fallecimiento o Atestado Original de defunción extendido por RENAP
  • Certificado del Médico Forense extendido por el Organismo Judicial (INACIF).
  • Certificado de la Funeraria: Documento original con auténtica de firma
  • Formulario de Declaración del Reclamante
  • Fotocopia autenticada por Notario del DPI de los Beneficiarios Mayores de Edad
  • Nombramiento de Administrador de lamortuaria(herederos legales)  
  • Reporte de Bomberos y/o Policía
  • Acta Post-Mortem del Ministerio Público únicamente si hubo intervención de esta institución
  1.  

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Seguro PRF Plus

Viajes

Seguro contra pérdida, robo y fraude de la tarjeta, con asistencia viajera de hasta $5,000.

  • Asistencia médica presencial y online
  • Localización de equipaje
  • Gastos de hotel por reposo forzoso
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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

Beneficios

  • Asistencia médica presencial y online

    Válida por accidente, enfermedad, embarazo y deporte.

  • Localización de equipaje

    Viaja con tranquilidad al saber que en caso de una eventualidad tu equipaje será localizado.

  • Gastos de hotel por reposo forzoso

    En caso de un reposo de emergencia se cubrirán los gastos.

  • Traslado/estancia de un familiar

    Recibe el beneficio del traslado o estancia de un familiar.

  • Acompañamiento de menores

    En caso de ser necesario obtendrás acompañamiento de menores de edad.

  • Tarifa por viaje anticipado o retrasado

    Disfruta de una tarifa en caso de que el viaje sea anticipado o retrasado.

  • Asistencia legal

    Recibe en caso de ser necesario asistencia legal personalizada.

Condiciones

Respaldo por Assist Card

Validez por viaje: 30 días

Validez territorial: internacional

Limitaciones por edad: N/A

 

Canal de cancelación: 

Call Center de BAC 23610909 en horarios hábiles.

Requisitos

Poseer tarjeta de crédito BAC Credomatic categoría Platinum o Black: Q75,00.

Enlaces de interés

PDF icon Coberturas y asistencias

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Plan Triple Protección

Financiero

Ahora puedes contar con el beneficio de triple protección al adquirir tu tarjeta nueva de BAC Credomatic, brindándote cobertura de hasta Q100,000, dependiendo el límite de tu tarjeta.

  • Cobertura por pérdida, robo o fraude de tu tarjeta
  • Cobertura de compra protegida
  • Cobertura de vida

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

 

Beneficios

  • Cobertura por pérdida, robo o fraude de tu tarjeta

    En caso de que seas víctima de algún acto fraudulento

  • Cobertura de compra protegida

    Realiza tus compras con tranquilidad

  • Cobertura de vida

    Pesamos en la tranquilidad de tu familia al momento que faltes

  • Descuentos en primas

    Aplicados al momento de la adquisición

  • Asistencia Viajera hasta por $5,000.

    para tarjetas Platinum y Black

Condiciones

Moneda

Quetzales (Q.)

Coberturas
Pérdida, robo y fraude: Cubre 100% para las transacciones fraudulentas realizadas mediante duplicación de tarjeta, siempre y cuando la misma no haya salido del poder del tarjetahabiente.

Cubre el 100% para las compras o consumos que se hayan llevado a cabo antes del aviso a Bac Credomatic.

Cubre el 100% para las transacciones efectuadas después de haber dado el aviso respectivo a Bac Credomatic.

Adicionalmente, tarjeta habiente recibe una alerta o un mensaje a su celular y su correo electrónico cada vez que se realice una transacción.


Compra protegida: Protege tus bienes al momento de cualquier percance, en caso de robo al retirar tu dinero en un cajero, protección de compras, daños accidentales a compras, pérdida de documentos y robo de bolso.

Robo de compras efectuadas con la tarjeta de crédito hasta 2 horas posteriores a realizadas las compras. Cobertura hasta un máximo de Q.2,400.00

 

Ver coberturas aquí


Cobertura de vida: Cobertura de saldo pendiente de pago de tu tarjeta de crédito. (Monto máximo igual al límite de la tarjeta)

En caso de existir remanente se paga al beneficiario designado de lo contrario se paga a los herederos legales.

 

Información adicional
Límite de cobertura de vida según el color de la tarjeta: Clásica US$ 1,250, Oro US$ 2,500, Platinum y Black US$ 5,000

 

Planes según cobertura o tipo de tarjeta

Plan Triple Protección
Clásica: Q. 80
Oro: Q. 95
Platinum/Black: Q. 120


Para presentar reclamo comunicarse:

PRF 2361-0909

Compra protegida y Cobertura de vida 2361-0909
Cancelación

Comunicarse directamente a servicio al cliente de BAC Credomatic 2361-0909, para realizar la gestión de cancelación. **

Requisitos

-Ser cliente BAC Credomatic

-Tarjeta de crédito vigente.

-Edad entre 18 y 64 años.

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Llamada
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Kit de salud COVID-19

Salud

Protégete a ti y a tu familia con el kit de medicamentos y seguro de vida. Además obtén seguimientos personalizados con médicos especialistas y generales para el tratamiento del COVID-19.

  • Seguro de vida
  • Kit de medicamentos
  • Prueba PCR para diagnosticar enfermedad COVID-19

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

 

Beneficios

  • Seguro de vida

    Si un asegurado fallece por cualquier causa, se pagará Q5,000.00 a los beneficiarios designados por el asegurado.

  • Kit de medicamentos

    Se entregará al momento de confirmar prueba PCR positiva por un médico autorizado.

  • Prueba PCR para diagnosticar enfermedad COVID-19

    Tipo de pruebas de diagnostico relacionadas con enfermedades infecciosas, con un 90% de efectividad.

  • Seguimientos médicos personalizados de COVID19

    5 Seguimientos personalizados vía telefónica con médico especialista en COVID-19.

  • Telemedicina

    Consultas telefónicas con médicos generales capacitados para atender cualquier pregunta, información, orientación médica, cuántas veces lo requiera.

  • Oxímetro

    Aparato de pulso que realiza una evaluación espectrofotométrica de la oxigenación de la sangre.

  • Planes familiares

    Obtén descuento por contratar planes de 2 o más personas.

Condiciones

Moneda de cobro: Quetzales.

Planes: verlos en enlaces de interés.

5 Seguimientos Médicos Personalizados de Covid19 el primero a las 24 horas de haber realizado la compra y los próximos 4 cada 48 Horas.

El Kit de medicamentos se entrega al momento de confirmar PCR positiva por un medico de la red. La prueba de PCR se realizara únicamente con una orden extendida por un medico de la red.

La pruebas, medicamentos, oxímetro y los 5 seguimientos personalizados solo pueden reclamarse una vez durante la vigencia anual del seguro.

El oxímetro solo se incluye en planes seleccionados.

Si un asegurado fallece por cualquier causa, SEGUROS UNIVERSALES, S.A. pagará a los beneficiarios designados por el asegurado, la cantidad contratada, de acuerdo a las Condiciones Generales y Particulares de la Póliza.

En caso de suicidio de un asegurado, se cubrirá después de dos años.

Si el asegurado se encontraré participando en actos fuera de la ley el mismo no tendrá cobertura. Vigencia del seguro anual, forma de pago mensual.

Al momento de entregarse el Kit de medicamentos el asegurado deberá seguir cancelando los 12 meses de prima programados.

Periodo de Carencia de 30 días y renovación anual automática.

 

Reclamos:

La cobertura Kit de salud COVID-19 cuenta con el respaldo de SEGUROS UNIVERSALES, S.A. Todo reclamo debe ser comunicado por medio del call center de BAC Credomatic al teléfono 2361-0909. En nuestro call center le brindaran la información y el procedimiento necesario para realizar el reclamo.

 

Requisitos

- Edad de ingreso: 18-65 años.

- Renovaciones hasta los 75 años.

- Enlazar cobro automático a tarjeta de crédito o débito.

- No haber utilizado los beneficios del seguro para cancelar el cargo automático.

- El primer cobro se realiza al día siguiente de haber adquirido el seguro.

Enlaces de interés

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Vida Total

Vida

Recibe una indemnización en caso de la muerte del asegurado.

  • Planes que se adaptan a tus necesidades
  • Distintas y amplias coberturas
  • Médico general y asistencia familiar

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

Beneficios

  • Planes que se adaptan a tus necesidades

  • Distintas y amplias coberturas

    Recibes cobertura por: Muerte por cualquier causa Muerte accidental Muerte accidental en transporte privado. Muerte accidental en transporte público

  • Médico general y asistencia familiar

    Puedes optar por el beneficio de un médico general, tener asistencia familiar y recibir asesoría médica telefónica.

  • Precios y descuentos especiales

    Disfruta de precios y descuentos especiales con especialistas, laboratorios y en imágenes y diagnósticos.

Condiciones

Condiciones

Cobertura Básica de Muerte por Cualquier Causa

Cobertura Adicional de Muerte Accidental

Cobertura Adicional de Muerte Accidental en Trasporte Privado

Cobertura Adicional de Muerte Accidental en Trasporte Público

Asistencia Médica:

 

  • El beneficio de citas médicas se activa 48 horas después de la contratación.
  • Para la coordinación de cita médica, deberá existir un espacio entre cada cita de 48 horas.

 

Respaldo: ASSA Compañía de Seguros

Plan Vida Total Cobro mensual
Plan 1 Q40.00
Plan 2 Q55.00
Plan 3 Q75.00
Plan 4 Q100.00

Las siguientes causas facultan a la aseguradora a dar por terminado el convenio:

 

  • Cuando el Asegurado cumpla 70 años
  • Fallecimiento del Asegurado
  • Solicitud del Asegurado
  • Falta de pago de prima en las fechas estipuladas
  • Cancelación de la Tarjeta o Cuenta utilizada como medio de pago
  • Que la Aseguradora compruebe declaración falsa o inexacta.

 

Principales Exclusiones

 

  • Suicidio, automutilación, o autolesión.
  • Enfermedades preexistentes.
  • Solicitud del Asegurado
  • SIDA, Infección Oportunista o Neoplasma Maligno.
  • COVID-19 (tiene cobertura después de 3 meses).
  • Participación en guerra, guerrilla, rebelión, sedición, motín, tumulto, terrorismo, huelga, invasión, hostilidades u operaciones bélicas.
  • Catástrofes naturales y/o reacciones nucleares.
  • Alcoholismo y/o drogadicción.
  • Desórdenes alimenticios.
  • Deportes extremos.
  • Profesión de aviación.
  • Viajes en motocicleta.
  • Transporte Público sin boleto (taxi, moto taxi, etc.).
  • Infracciones graves de la ley/reglamentos/normas como fuente de accidentes.
  • Carreras, apuestas, competencias y desafíos remunerados.
  • Intoxicación por sustancias químicas de fumigación.

 

Reclamo de Cobertura
Asistencia Médica:2285-5987
En caso de fallecimiento del Asegurado notificar al correo: reclamospersonasgt@assanet.com

Documentos que se deben presentar:

 

  1. Formulario de reclamación suministrado por la Aseguradora (autenticado).
  2. Partida de defunción original.
  3. Partida de nacimiento original.
  4. Copia autenticada del DPI del asegurado y beneficiarios (partida de nacimiento en caso fuese menor(es) de edad).
  5. Informe policiaco, de bomberos, necroscopia y toxicología.
  6. Declaración médica y de la funeraria.

 

Requisitos

Edad de ingreso:18-64 años
Edad de permanencia:70 años

Ser cliente de BAC y poseer una cuenta o tarjeta de crédito

Enlaces de interés

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Sucursales
Ubicar

Plan de Protección de Ingresos

Financiero

Proteje a tu familia y tu patrimonio con una mensualidad que el seguro te brinda de hasta seis meses ante la pérdida imprevista de empleo o incapacidad.

  • Saldo total de tarjeta de crédito cubierto
  • Protección económica
  • Protección inmediata
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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

 

Beneficios

  • Saldo total de tarjeta de crédito cubierto

    En caso de fallecimiento y en caso de incapacidad total y permanente cubre el saldo total de la tarjeta de crédito

  • Protección económica

    En caso de desempleo involuntario

  • Protección inmediata

    Desde la finalización de la llamada

  • Cuotas cargadas automáticamente

    Se rebajan o cargan a tu tarjeta de crédito

  • Hasta 6 cuotas en caso de invalidez temporal

    Otorgamos hasta 6 cuotas en caso de invalidez temporal a causa de un accidente

Condiciones

Moneda

Quetzales o dólares

 

Coberturas

Seguro de vida cubre el saldo de la tarjeta de crédito.

Seguro de incapacidad total y permanente que cubre el saldo de la tarjeta de crédito.

Protección de pérdida de ingresos: despido involuntario y/o incapacidad temporal por accidente, pago mensual de cuota contratada (máximo 6 cuotas).



Condiciones en caso de Incapacidad Temporal por Accidente (empleado no dependiente):

1. 180 días de espera para poder hacer efectivo su seguro, es decir el asegurado deberá tener como mínimo 3 meses de haber contratado la cobertura para que aplique a presentar reclamo.

2. 30 días de deducible después de quedar incapacitado



Condiciones en caso de Desempleo involuntario (relación de dependencia):

1. Que la persona haya laborado 12 meses consecutivos inmediatos antes de reclamar la cobertura.

2. 180 días de espera para poder hacer efectivo su seguro, es decir el asegurado deberá tener como mínimo 3 meses de haber contratado la cobertura para que aplique a presentar reclamo.

3. 30 días de deducible después de quedar desempleo*

 



Contrato y condiciones

Contrato verbal mediante la llamada y aceptación del tarjetahabiente. Las condiciones se envían por correo electrónico.

 

Requisitos para presentar reclamo por desempleo

Entregar en oficinas de MAPFRE, Avenida La Reforma 9-55 zona 10 Edificio Reforma 10, primer nivel la siguiente documentación:

1. Carta de despido, extendida por la empresa que laboraba

2. Formulario de reclamación debidamente lleno

3. Copia de DPI de asegurado

 

Requisitos para presentar reclamo por incapacidad temporal por accidente

1. Certificado médico del tratante de Incapacidad Temporal Total por Accidente

2. Presentar a requerimiento de la Compañía, toda clase de información sobre los hechos relacionados con el siniestro.

3. Importante: Una vez iniciado el trámite por parte del Banco o Corredor, el Asegurado incapacitado deberá presentarse mensualmente a la Compañía a firmar declaración jurada, como requisito para continuar el pago del reclamo.



Proceso de cancelación

Comunicarse directamente a servicio al cliente de BAC Credomatic 2328-5080, para realizar la gestión de cancelación.

 

Ver planes

Requisitos

Requisitos

Ser cliente BAC Credomatic

Tarjeta de crédito vigente.

Edad entre 18 y 64 años.



Exclusiones

No cubre enfermedades preexistentes, alcoholismo y drogadicción, VIH (SIDA), deportes extremos, actos delictivos, personas mayores de 69 años, ni suicidio.

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Plan Asistencia en Emergencia SOS

Vida

Este plan te ofrece la tranquilidad de recibir asistencia cualquier día del año, a cualquier hora, ante una emergencia o accidente en tu hogar, en carretera o durante un viaje.

  • Aplica en todo el territorio nacional
  • Cinco diferentes tipos de cobertura
  • Cuotas bajas y accesibles
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Beneficios

  • Aplica en todo el territorio nacional

    Puedes andar con tranquilidad por todo el país

  • Cinco diferentes tipos de cobertura

    Para emergencia vial, médica, en el hogar, legal y en viajes

  • Cuotas bajas y accesibles

    Pueden ser mensuales/semestrales o anuales, cargadas a la tarjeta de crédito o débito

  • Asistencia 24/7

    Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año

Condiciones

Moneda

Quetzales (Q)



Coberturas

Emergencia vial, médica, en el hogar, legal y en viajes.



Planes según cobertura o tipo de tarjeta

Cada cobertura está sujeta a un número máximo de eventos y un monto máximo de cobertura.



Prima mensual

Plan Básico Q49.85

Plan Credomédico Q.55.45



Contrato y condiciones

Contrato verbal mediante la llamada y aceptación del tarjetahabiente. Las condiciones se envían por correo electrónico.



Reclamos

La cobertura de Asistencia SOS cuenta con el respaldo de GEA. Cualquier eventualidad comunicarse al 2336-9836 o 2336-9837 y se le comunicara con un asesor para su asistencia. En caso se presente un evento fuera del territorio nacional, se debe de seguir el procedimiento para llamar a Guatemala desde el país en donde se encuentre y marcar al 2336-9836 o 2336-9837.

Proceso de cancelación

Comunicarse directamente al Call Center de BAC Credomatic 2382-5950, para realizar la gestión de cancelación.

Requisitos

Ser cliente de BAC Credomatic con una tarjeta crédito o débito, cónyuge e hijos menores de 18 años.

No presentar sobregiros ni mora.

Se pueden agregar beneficiarios.



Para asistencia vial debe informar previamente las placas de los vehículos incluidos en cobertura; si existen cambios se tiene que actualizar la información.

 

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Plan Viajero Seguro

Viajes

Viaja con tranquilidad y seguridad adquiriendo un plan de cobertura mundial, que incluye protección de gastos y asistencia por enfermedad, accidentes, extravío de equipaje, vuelo demorado y otros.

  • Indemnización por pérdida temporal o definitiva de equipaje
  • Pérdida de pasaporte
  • Gastos médicos

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

 

Beneficios

  • Indemnización por pérdida temporal o definitiva de equipaje

    Sabemos que puede pasar en cualquier momento, por eso te ayudamos con una preocupación menos

  • Pérdida de pasaporte

    Los documentos más importantes tambíen están cubiertos

  • Gastos médicos

    Incluye la cobertura de los gastos médicos que pueden resultar durante el viaje

  • Repatriación funeraria

    En caso de una tragedia, no encargamos de los detalles

  • Indemnizaciones por

    Accidentes personales, por cancelación o retraso de un viaje

Condiciones

Moneda

Dólares (US$)



Coberturas

Asistencia médica por accidente, enfermedad y emergencia dental.

Regreso anticipado por enfermedad, accidente o por fallecimiento de un familiar en 1° de consanguinidad.

Traslado sanitario/repatriación sanitaria domicilio.

Repatriación funeraria.

Compensación por pérdida de equipaje y orientación en caso de extravió de documentos y/o equipajes.

Gastos de hotel por convalecencia.

Compensación por pérdida de vuelo por cualquier motivo o por pérdida de conexión.

Concierge/info de eventos y espectáculos culturales en las principales ciudades.

Asistencia legal por accidente de tránsito.



Planes disponibles

Plan oro: primeros 3 días US$10.00, día adicional US$3.50.



Contrato y condiciones

Contrato verbal mediante la llamada y aceptación del tarjetahabiente. Las condiciones se envían por correo electrónico

Requisitos

Ser cliente de BAC Credomatic.

Tener tarjeta de crédito vigente.

Edad entre 1 y 74 años.



Exclusiones:

La asistencia cubrirá siempre y cuando se realice una notificación previa a su uso.

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Llamada
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Renta Diaria Hospitalaria

Salud

Respalda tu economía en caso de una hospitalización por un accidente o una enfermedad.

  • Indemnización por cada 24 horas
  • Reembolso de gastos médicos
  • Asistencia ilimitada vía telefónica
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Beneficios

  • Indemnización por cada 24 horas

    Que el asegurado permanezca hospitalizado por accidente o enfermedad (por un máximo de 180 días de hospitalización)

  • Reembolso de gastos médicos

    Por el accidente y sin deducible

  • Asistencia ilimitada vía telefónica

    Médica, nutricional y psicológica

  • Traslado médico

    Por ambulancia terrestre desde dónde haya ocurrido el accidente

  • Indemnización por muerte accidental

    En caso de que ocurra una tragedia

Condiciones

Moneda cobro

Quetzales

 

Planes

Para verlos haz clic aquí.

 

El asegurado está cubierto por cada día de 24 horas continuas de internamiento en un Institución Hospitalaria, hasta un máximo de 90 días por año, sin considerar convalecencia. 

 

Inicio de vigencia 

En caso de Hospitalización en caso de Accidente no hay Período de Carencia. 

Para los efectos de esta Póliza, se considera que cada día se inicia a la hora del internamiento y concluye a la misma hora del día siguiente. 

El beneficio de  Renta Diaria por Hospitalización por accidente inicia de forma inmediata al momento en que el cliente acepta comprarlo. 

Beneficio por enfermedad inicia 30 días después de haberlo adquirido. 

Asimismo, se considera que una misma enfermedad o accidente que sobrepase los 365 días de internamiento, no dará derecho al beneficio más allá de dicho periodo en la vigencia siguiente, en caso de renovación de la Póliza. 

El seguro sí cubrirá cualquier otra enfermedad o accidente que se produzca en la renovación. 

Deducible 

El seguro tiene un deducible de 24 horas 

 

Exclusiones: 

  • Afecciones propias del embarazo (exclusivo para mujeres) 
  • Enfermedades preexistentes  
  • Enfermedades de transmisión sexual 
  • Deportes extremos 
  • Suicidio o cualquier intento del mismo 

 

Asistencias 

Comunicarse al 2213-5510  

 

Reclamos 

El asegurado debe comunicarse con Servicio al Cliente de la Compañía de Seguros ASSA para obtener los beneficios según el reclamo teléfono 2207-9166 

  1. Indemnización por cada 24 horas que permanezca hospitalizado por accidente o enfermedad 
  2. Reembolso de gastos médicos por accidente 
  3. Indemnización por muerte accidental

Proceso de cancelación

La cancelación se debe de realizar por medio del Call Center de BAC Credomatic 2361-0909

Requisitos

Edad de ingreso: 18-64 años.

Permanencia: hasta los 70 años

El primer cobro se realiza tres días después de firmado el contrato.

 

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Plan de Protección Pérdida o Robo para Tarjetas de Crédito

Financiero

Cubre tu tarjeta en caso de fraude, robo y extravío. Este seguro protege contra cargos no autorizados y te brinda mayor seguridad en las compras y pagos, dentro y fuera del país.

  • Cobertura a escala nacional e internacional
  • Control de finanzas
  • Respaldo de presupuesto
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Beneficios

  • Cobertura a escala nacional e internacional

    Puedes andar tranquilo y cubierto en cualquier parte del país y del mundo


  • Control de finanzas

    Lleva un control completo de tus finanzas.

  • Respaldo de presupuesto

    Obtén un respaldo de tus presupuestos.

  • Tranquilidad y confianza

    Recibe la seguridad, tranquilidad y confianza que te brinda obtener este seguro cada vez que haces tus transacciones.

Condiciones

Coberturas

 

Envío de alerta de todos los consumos al correo electrónico o teléfono celular

100% Para las transacciones fraudulentas realizadas* 

100% para las transacciones efectuadas después de haber dado el aviso*

100% para las compras o consumos que se hayan llevado a cabo antes del aviso a BAC Credomatic

Hasta un máximo de $20,000 o su equivalente en quetzales. 

Planes tarjeta de crédito

 

 

                             Mensual                     Anual
Clásica Q44.99 Q539.88
Oro Q54.99 Q659.88

Platinum

/Black

 Q69.99 Q839.88

 


Planes tarjeta de débito

 

                           Mensual                         Cobertura
Básico Q28.00 Q10,000
Normal Q39.20 Q20,000
Plus Q50.40 Q30,000
VIP Q61.60 Q40,000



 

*El cobro se realiza como cargo automático mensual.
Contrato

Contrato verbal mediante la llamada y aceptación del tarjetahabiente. Las condiciones se envían por correo electrónico.

 

Exclusiones

- Se excluyen las transacciones en donde no se haga uso físico de la tarjeta y/o se le requiera al tarjetahabiente ingresar sus datos.

- Se excluyen las transacciones efectuadas en cajero automático o donde se requiera ingresar el PIN.

- Por cada reclamo de fraude, únicamente se cubrirá por un monto menor o igual al 100% del límite de crédito mensual de la tarjeta afectada.


Reclamo de cobertura

Respaldo: Aseguradora MAPFRE

- En caso de pérdida, robo o fraude de la tarjeta se debe dar aviso al banco de forma inmediata presentándose personalmente a cualquier agencia BAC Credomatic o comunicándose al call center al 2361-0909 para realizar el bloqueo inmediato de la tarjeta.

- Se recomienda dar aviso por escrito al banco nuevamente, dentro de las cuarenta y ocho horas después del incidente.

*Cualquier caso queda sujeto a la investigación del banco y tiene un tiempo de resolución aproximado de 30 a 45 días.

 

Productos seguros relacionados
Seguro Atraco Plus en cajero.

 

Proceso de cancelación

Para solicitar la gestión de cancelación de PRF, es necesario comunicarse con el Call Center 2361-0909 de BAC Credomatic

 

Requisitos

Ser cliente de BAC Credomatic con tarjeta de crédito u débito activa. 

Ser mayor de 18 años. **

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Plan de Protección Atraco Plus

Financiero

Protegemos tu dinero ante la eventualidad de un atraco cuando realizas retiros en cajeros automáticos, o al hacer compras con tu tarjeta de crédito o débito.

  • Cobertura casi inmediata
  • Cobertura por robo de efectivo
  • Bolso protegido
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Conoce la cobertura que te ofrece este seguro

Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

 

Beneficios

  • Cobertura casi inmediata

    Inicia 24 horas después de aceptado el servicio

  • Cobertura por robo de efectivo

    Cubre la cantidad de efectivo que hayas retirado del cajero automático

  • Bolso protegido

    Reembolso por robo de cartera o bolso

  • Cobertura por robo o daño

    De las compras efectuadas con la tarjeta

  • Secuestro express

    Cuando te obligan a retirar efectivo en algún cajero automático

  • Reembolsos

    Por perdida o robo de documentos personales

Condiciones

Moneda

Quetzales (Q)



Coberturas

  • Robo de dinero en cajero automático.
  • Robo de compras efectuadas con tarjeta.
  • Pérdida o robo de documentos personales.
  • Bolso protegido.
  • Daño de las compras.
  • Secuestro express obligando a retirar efectivo en cajero automático.
  • Más información aquí

 

Prima mensual

Plan A: Q. 64.95

Plan B: Q. 94.95

 

Contrato y condiciones

Contrato verbal mediante la llamada y aceptación del tarjetahabiente. Las condiciones se envían por correo electrónico.

 

Reclamos

La cobertura Plan de Protección Atraco Plus cuenta con el respaldo de MAPFRE. El asegurado debe presentarse a la aseguradora, Mapfre de Guatemala, a completar el formulario de reclamo y adjuntar la información requerida. El procedimiento también puede realizarse en www.mapfre.com.gt, en donde se puede encontrar el formulario. Este procedimiento se debe de hacer dentro de las 24 horas posteriores al incidente. Para mayor información comunicarse al teléfono (502) 2328-5000. ext. 5054 o 5056.

 

Documentación a presentar en caso de reclamo:

  • Denuncia ante el Ministerio Público, donde se narren los hechos y las circunstancias.
  • Fotocopia de cédula de vecindad o DPI y/o pasaporte del Tarjeta Habiente.
  • Fotocopia de comprobantes de reposición de documentos de identificación (Robo de Bolso).
  • Comprobantes de la transacción y/o estados de cuenta BAC-Credomatic.
  • Copia de comprobantes de consumos.
  • Copia de comprobantes de compras efectuadas, boleta de consumo y facturas (daños totales accidentales a compras efectuadas con tarjeta de crédito).
  • Carta formal de reclamo detallando lo ocurrido y valor de lo reclamado.

Exclusiones

  • Pérdida de dinero efectivo ocurrida a un usuario no autorizado de la tarjeta asegurada.
  • Pérdida de dinero por el uso no autorizado que terceras personas hagan de la tarjeta en el futuro sí la tarjeta es robada durante la comisión del delito.
  • Aquellos casos en los cuales un tarjetahabiente realiza una compra de cualquier mercancía y/o servicio y que por cualquier razón estos no le hayan sido suministrados.
  • La suplantación de personalidad, la cual consiste en la presentación de documentación falsa o la suplantación de alguna persona que goce de algún prestigio comercial ante la entidad emisora de las tarjetas de débito y/o crédito amparadas, para la concesión o renovación de estas con el propósito de cometer posteriormente actos fraudulentos.

 

Proceso de cancelación:

Comunicarse directamente al Call Center de BAC Credomatic 2361-0909, para realizar la gestión de cancelación.

Requisitos

Ser cliente de BAC Credomatic.

Tener tarjeta de crédito vigente.

Mayor de 18 años.

 

 

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Tarjeta Protegida

Financiero

Es el seguro que cubrirá el saldo pendiente de tu tarjeta si llegaras a faltar. El remanente de la cobertura se pagará a los beneficiaros designados.

  • Tranquilidad a tu familia
  • Indemnización de hasta USD 1,000
  • El remanente es pagado a los beneficiarios

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Beneficios

  • Tranquilidad a tu familia

    En caso de cualquier emergencia, este seguro le dará un respiro a tus seres queridos



  • Indemnización de hasta USD 1,000

    Aplicado en la tarjeta de crédito

  • El remanente es pagado a los beneficiarios

    En caso de que la deuda sea menor a USD $1,000

Condiciones

Moneda

Quetzales (Q)



Cobertura

Cobertura de vida para clientes con tarjeta clásica. En caso fallecimiento del títular de la tarjeta, se indemnizará el saldo pendiente por hasta USD $1,000.



Planes según cobertura

Q 12.00  cobrados mensualmente a partir del primer consumo.



Contrato y condiciones

Mapfre es resposable por los seguros vendidos por cuenta de ésta a través del comercializador Credomatic de Guatemala, S.A. En ningún momento la indemnización en caso de fallecimiento será superior a lo indicado como suma asegurada máxima individual. Aceptación del cliente por medio de contrato al momento de la aceptación ded la tarjeta de crédito.

Requisitos

Edad para obtener el seguro: 18- 64 años

El primer cobro se realizará despues de la primera transacción.

Todas las tarjetas clásicas VISA cuentan con este beneficio desde su nacimiento.

 

Enlaces de interés

Certificado tarjeta protegida
Carta de bienvenida

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Cheque Seguro

Financiero

Cheque Seguro te ofrece la protección de cubrir el fraude derivado de pérdida, robo o extravío de tu chequera, mientras ésta no haya salido del poder el cliente, de un doble planchado o de un uso no autorizado del mismo.

  • Mayor tranquilidad de tu familia
  • Cobertura del 100%

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

Beneficios

  • Mayor tranquilidad de tu familia

    En caso de cualquier emergencia, este seguro le dará un respiro a tus seres queridos

  • Cobertura del 100%

    De las transacciones fraudulentas derivadas de robo, pérdida y fraude a través de cheques

Condiciones

Moneda

Quetzales (Q)



Cobertura

La cobertura es anual y no por reclamo.



Planes según cobertura

Básico: precio mensual Q 37.50, cobertura de hasta Q10,000 anual.

VIP: Precio mensual de Q 75.00, cobertura de hasta Q20,000 por cada reclamo.



Contrato y condiciones

Aceptación del cliente por medio de la firma del contrato. No incluye cheques previamente autorizados por el titular de la chequera. BAC Credomatic no reconocerá reclamos presentados después de 30 días de haberse emitido el estado de cuenta en el que aparecen las transacciones reclamadas. Únicamente para clientes individuales.

Requisitos

Ser cliente BAC Credomatic y haber firmado el formulario de reclamos para cargos no reconocidos en cualquier de las agencias.

Ser mayor de edad.

Todo aviso verbal o escrito de pérdida, extravío, robo, fraude o de consumos no autorizados será sometido a un procedimiento de investigación a cargo del área de Investigación y Comité de Seguridad de BAC Credomatic, quien decidirá, a su solo juicio y criterio si procede o no realizar el reintegro de los montos reclamados.

Si el reclamo es aprobado, sobre el monto a reintegrar se aplicará una retención del tres por ciento (3%) en concepto de timbres fiscales, el cual es aplicado por la aseguradora.

 

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Auto Seguro BAC Credomatic

Vida

Este seguro está diseñado para quienes solicitan un préstamo prendario y tienen la ventaja de asegurar el valor del vehículo incluyendo el IVA.

 

  • Incluye IVA por dos años
  • Financiamiento hasta del
  • Excelentes tiempos de plazo

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Beneficios condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

Beneficios

  • Incluye IVA por dos años

    Se asegura el valor del vehículo incluyendo IVA por los primeros dos años


  • Financiamiento hasta del

    85% para carros nuevos
 y 70% para carros usados

  • Excelentes tiempos de plazo

    72 meses para autos nuevos y 60 meses para autos usados

  • Tasas de interés en quetzales y dólares

    Utiliza la moneda que más se adapte a tus ingresos

  • Cinco diferentes coberturas

    De daños propios al vehículo A daños a terceros o sus bienes 
A lesiones para ocupantes del vehículo
 De rotura de cristales Para conductores desde los 16 años

  • Asistencia vial

    Maneja con la tranquilidad de que estás cubierto

  • Servicio de grúa y remolque

    Si ocurre una emergencia, que nada más te preocupe

  • Asesoría Legal

    Te damos las herramientas para acompañarte en cualquier proceso legal

Condiciones

Mi asistencia

Comunicación de forma rápida en caso se necesite ayuda, únicamente enviando un mensaje al número de WhatsApp: 5706-0478.



La ayuda llegará en 20 minutos en el perímetro de la ciudad de Guatemala.

Podrás enviar geolocalización para que la asistencia llegue más rápido.

Podrás tener comunicación directa con nuestro agente y rastrear la llegada de la asistencia.

Podrás enviar fotos del accidente para llevar un registro.



Reclamos: La coberura del Auto Seguro cuenta con el respaldo de MAPFRE. Todo reclamo debe ser reportado a la entidad MAPFRE Seguros de Guatemala al teléfono PBX: (502) 2368-5060.





 

Requisitos

Dependientes:

  • Solicitud de crédito con información completa
  • Fotocopia de DPI
  • Constancia de trabajo e ingresos con información completa
  • Estados de cuenta bancarios completos de los dos últimos meses.
  • Fotocopia de carné de NIT o RTU

Comerciante:

  • Solicitud de crédito con información completa
  • Fotocopia de DPI
  • Certificación contable de ingresos personales mensuales (puede ser fotocopia)
  • Estados de cuenta bancarios personales y de la empresa de los dos últimos meses ( originales o fotocopias)
  • Fotocopia de patente de comercio o RTU de pequeño contribuyente en los casos que aplique.

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Ahorro Protegido

Vida

Porqué nunca se sabes lo que puede ocurrir, este seguro te ofrece proteger y asegurar tu familia económicamente ante eventos imposibles de prevenir. Abre tu cuenta ahora 100% digital sin firmas ni papeles en este link.

  • Indemnización a los beneficiarios
  • Pago de suma ahorrada
  • Indemnización al asegurado

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

Beneficios

  • Indemnización a los beneficiarios

    En caso el asegurado fallezca a consecuencia de un accidente

  • Pago de suma ahorrada

    Se pagará el triple de la suma ahorrada promedio de sus últimos 6 meses

  • Indemnización al asegurado

    En caso sea incapacitado total y permanente a causa de un accidente

Condiciones

Edad de ingreso

De 18 a 64 años

Edad de cobertura

Hasta los 69 años

 

Exclusiones si el asegurado participa en

Hostilidades, acciones u operaciones militares o de guerra, invasión o actos de enemigos extranjeros, guerra civil, revolución, rebelión, insurrección

Servicio habitual en las fuerzas armadas, cuerpos de policía o de seguridad y cuerpo de bomberos de cualquier país o autoridad internacional ya sea en tiempo de paz o de guerra

Actos provocados por el asegurado como: suicidio, tentativa de suicidio o lesiones causadas a si mismo por el asegurado

Daños que le causen los beneficiarios al asegurado incluyendo homicidio o tentativa de homicidio

Infracción grave de leyes, ordenanzas y reglamentos en las cual participe el asegurado

Accidentes que sean provocados y/o causados por el asegurado mientras se encuentra bajo los efectos de alcohol, drogas, narcóticos u otros

Accidentes ocasionados por ataques cardiacos, epilépticos y otra enfermedad mental o corporal



Reclamos

La cobertura de Ahorro Protegido cuenta con el respaldo de CHUBB/GENERAL. Para realizar cualquier reclamo del servicio se debe de comunicar al 2207-9170 la cual es una línea directa a servicio al cliente y un asesor resolverá la situación



Proceso de cancelación

Para realizar el proceso de cancelación es necesario que el cliente se comunique directamente al 2207-9170.

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Canasta Protegida

Vida

Te brinda la tranquilidad que te encuentras protegido en tu día a día, en caso de cualquier eventualidad.

  • Hasta 60 meses de renta mensual
  • Indemnización a los beneficiarios
  • Pago de suma asegurada

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

 

Beneficios

  • Hasta 60 meses de renta mensual

    Esto a los beneficiarios para aportar en los gastos del hogar

  • Indemnización a los beneficiarios

    En caso de que el asegurado fallezca a consecuencia de un accidente

  • Pago de suma asegurada

    En caso que el asegurado titular y cónyuge asegurado, fallezcan juntos en un accidente,
se pagará a los beneficiarios la suma asegurada contratada por fallecimiento del titular y el 50% adicional de la suma por fallecimiento del cónyuge

Condiciones

Edad de ingreso

De 18 a 64 años



Edad de cobertura

Hasta los 69 años



Exclusiones

Infecciones bacterianas (excepto infecciones piogénicas que se deriven de cortadura o herida accidental)

Cualquier otra clase de enfermedad

Muerte natural

Muerte por tratamiento médico o quirúrgico

Lesiones corporales que den lugar a la formación de hernia

Pérdida ocasionada por guerra, invasión, acto de enemigo extranjero, hostilidades u operaciones bélicas

 



Reclamos

La cobertura de Canasta Protegida cuenta con el respaldo de CHUBB. Para realizar cualquier reclamo del servicio se debe de comunicar al 2207-9170 la cual es una línea directa a servicio al cliente y un asesor resolverá la situación



Proceso de cancelacion

Para realizar el proceso de cancelación es necesario que el cliente se comunique directamente al 2207-9170

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Seguro de Incendio y Daños

Vida

Ofrece una combinación de coberturas pensadas especialmente en las pequeñas y medianas empresas de Guatemala, por una inversión accesible mensual.

  • Cobertura contra incendio y/o rayos
  • Cobertura contra desastres naturales

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

 

Beneficios

  • Cobertura contra incendio y/o rayos

    Protege tus bienes contra cualquier pérdida causada por las llamas


  • Cobertura contra desastres naturales

    No se puede predecir a la naturaleza, pero sí cubrir lo que te importa

Condiciones

Incendio y líneas aliadas

Incendio y/o Rayo

Terremoto, Temblor, Erupción Volcánica, Caída de Ceniza y/o Arena volcánica

Explosión, motín, huelgas y/o alborotos populares, daños maliciosos

Huracán, Tifón, Ciclón, Tornado, Vientos Tempestuosos y/o Granizo

Inundación y/o Maremoto

Daños por agua



Irrupción de negocios comerciales

Período de indemnización: 12 meses



Robo y/o atraco

Robo perpetrado por cualquier persona que haciendo uso de violencia del exterior al interior del local asegurado en que se encuentren los    bienes, dejen huellas visibles de la misma, sobre el inmueble y sus contenidos

Robo por asalto, entendiéndose por este, el perpetrado dentro del local mediante el uso de la violencia, sea física o moral, sobre el dueño del   negocio o sus empleados

Los daños materiales al inmueble asegurado o sus contenidos, ocasionados con motivos del robo a que se refieren los incisos anteriores o al   intento mismo



Accidentes personales (administrador del negocio)

Se entiende por accidente para los efectos de este seguro, toda lesión corporal sufrida por el Asegurado independientemente de su voluntad y debida a una causa fortuita, momentánea, violenta y externa que le haya producida directamente la muerte, invalidez, perdida de miembros o incapacidad temporal



Exclusiones

Generales

Terrorismo y Sabotaje

Pago exgratía



Aplicables a sección de incendio y líneas aliadas, irrupción de negocio, robo y/o atraco

Falta de suministros: electricidad, gas, agua, etc

Perdida de ventas debido a anulaciones de pedidos no atribuibles al siniestro

Retrasos en la recuperación de la producción y, por tanto, perdida de venta, debido a mejoras en la empresa

Hurto simple

Diferencia en inventarios

Errores u Omisiones



Aplicables a sección de accidentes personales

Muerte Natural

Avión Comercial (Boleto no emitido y ruta no establecida)

Accidentes o la muerte ocasionada por el uso de moto, motonetas o motocicletas o cualquier vehículo de motor similar en donde el asegurado     participe como piloto, copiloto o pasajero y estos sean acuáticos, terrestres



Reclamos

La coberura del Seguro Incendio y Daños cuenta con el respaldo de MAPFRE. Todo reclamo debe ser reportado a la entidad MAPFRE Seguros de Guatemala al teléfono PBX: (502) 2368-5060

 

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Educación Segura

Vida

Este seguro es pensado para que cubra las cuotas de estudio de tus hijos si tú llegas a faltar.

  • Garantiza el pago de las cuotas
  • Facilidad de pago y cuotas
  • Indemnización de las cuotas estudiantiles del año en curso

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Beneficios, condiciones y requisitos, que se adaptan a tus necesidades.

 

Beneficios

  • Garantiza el pago de las cuotas

    En el centro educativo para concluir el ciclo escolar en caso de fallecimiento del titular


  • Facilidad de pago y cuotas

    Facilita el pago en cuotas mensuales, cargadas a tu tarjeta de crédito BAC Credomatic

  • Indemnización de las cuotas estudiantiles del año en curso

    Y también del siguiente ante el establecimiento educativo

  • Remanente pagado

    El remanente es pagado al segundo beneficiario

Condiciones

Moneda

Quetzales (Q)



Cobertura

Garantiza el pago de las cuotas estudiantiles durante el año en curso y el siguiente año. La cobertura de Educación Segura cuenta con el respaldo de Pan-American



Contrato y condiciones

Las cuotas incluyen IVA y están sujetas a cambio sin previo aviso. El cargo mensual o anual es en quetzales. La cobertura inicia al momento de la aceptación del seguro. Panamerican Life Guatemala es responsable por los seguros vendidos por cuenta de ésta a través del comercializador Credomatic de Guatemala, S.A.  y Banco de América Central S.A. En ningún momento la indemnización en caso de fallecimiento será superior a lo indicado como suma asegurada



Más condiciones aquí.

Requisitos

Edad entre 18- 64 años.

Renovaciones hasta los 65 años.

El primer cobro se realiza tres días después de firmado el contrato.

Aprobar el cuestionario de salud.

 

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