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- Pago de tarjetas
- Pago de tarjeta de crédito con cuenta SINPE
- Bloqueo y desbloqueo de Tarjeta de Crédito o Débito
- Reportar tarjeta robada o extraviada
- ¿Cómo canjear los puntos de tu tarjeta?
- ¿Cómo interpretar mi estado de cuenta?
- Reposición de tarjeta dañada
- Cambiá la fecha de pago de tu tarjeta de crédito
- Consultá tu estado de cuenta
- Administrá el consumo de adicionales
- Solicitud de tarjeta para persona adicional
- Pago de tarjeta de crédito de un tercero
- Inclusión de pagos por el calendarizador en BEL
Pago de tarjetas
Podés hacer el trámite con:
Ingresá con tu usuario y contraseña.
Presioná la opción “Transferir o pagar”.
Seleccioná la opción “Pagar tarjeta de crédito”.
Elegí la tarjeta de crédito que vas a pagar.
Digitá o elegí el monto y el tipo de moneda a pagar.
Seleccioná la cuenta de donde tomarás los fondos para aplicar el pago de la tarjeta.
Validá que los datos estén correctos y presioná el botón “Pagar tarjeta”.
¡Listo! Pago aplicado
Podés enviar el comprobante de pago por medio del botón “Enviar notificación”.
Pagá tus tarjetas de manera simple con la Banca en Línea. Usá tu usuario y contraseña para ingresar. Podés acceder al sitio dando clic aquí.
Seleccioná la opción "Pagar" en el menú lateral. Luego hacé clic en "Tarjeta de crédito"
Elegí la tarjeta que querés pagar. Luego seleccioná o escribí el monto a pagar y escogé la cuenta con la que realizarás el pago.
Confirmación final. Verificá que la información sea la correcta para proceder al pago.
Finalmente presioná "Pagar" y ¡listo!.
Pago de tarjeta de crédito con cuenta SINPE
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Ingresá a Banca en Línea (www.baccredomatic.com) con tu usuario y contraseña.
Seleccioná la opción Pagar en el menú lateral.
Hacé clic en Tarjeta de crédito.
Elegí o digitá el número de tarjeta que desea pagar y presioná Consultar.
Seleccioná el tipo de pago o digitá el monto a pagar.
Seleccioná Cuenta SINPE y digitá la cuenta IBAN con la que realizaras el pago.
Importante:
El pago con cuentas SINPE solo es posible con cuentas propias y misma moneda de pago.
Verificá la información y presioná el botón Pagar.
¡Listo! El pago fue realizado exitosamente
Bloqueo y desbloqueo de Tarjeta de Crédito o Débito
Podés hacer el trámite con:
Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea
Desde la pantalla inicial, seleccioná la tarjeta de crédito o débito que necesitás bloquear y presioná la flecha “Ver”
Al costado derecho de la marca y número de tarjeta, encontrará un botón azul. Deslizá para bloquear temporalmente.
Seleccioná el tipo de bloqueo.
Bloqueo con activación manual: puede activar su tarjeta de forma inmediata cuando lo desee.
Bloqueo con rango de fechas
Defina un rango de fechas para bloquear la tarjeta y que se active de forma automática
En los 2 tipos de bloqueos, podés desbloquear la tarjeta de forma inmediata cuando lo desee.
Presioná el botón Bloquear Tarjeta
¡Listo!
La tarjeta quedará bloqueada
Ingresa con tu usuario y contraseña de Banca en Línea
Desde la pantalla inicial, seleccioná la tarjeta de crédito o débito que necesitás bloquear
Al costado derecho de la marca y número de tarjeta, encontrará un botón azul. Deslizá para bloquear temporalmente.
Seleccioná el tipo de bloqueo.
Bloqueo con activación manual: puede activar su tarjeta de forma inmediata cuando lo desee.
Bloqueo con rango de fechas
Defina un rango de fechas para bloquear la tarjeta y que se active de forma automática
En los 2 tipos de bloqueos, podés desbloquear la tarjeta de forma inmediata cuando lo desee.
Presioná el botón Bloquear Tarjeta
¡Listo!
La tarjeta quedará bloqueada.
Reportar tarjeta robada o extraviada
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Ahora reportar tu tarjeta es más fácil desde nuestra Banca en Línea. Usá tu usuario y contraseña para ingresar.
Podés acceder al sitio dando clic aquí.
Hace clic en la opción “Realizar Gestiones”.
En la sección de Tarjetas de crédito o Tarjetas de débito elegí “Reportar su tarjeta por extravío o robo” o escribí lo que necesitas en la opción ¿Qué desea buscar?.
Completá los datos según se solicita, seleccioná enviar ¡y listo!
Notas importantes:
Esta gestión bloquea tu tarjeta de forma inmediata y definitiva, generando una nueva tarjeta.
La reposición del plástico tiene un costo de 6.00 USD
La reposición del plástico será gratuita para las tarjetas de crédito que posean el Seguro de Pérdida y Robo
¿Cómo canjear los puntos de tu tarjeta?
Podés hacer el trámite con:
Ingresá con tu usuario y contraseña a tu aplicación Banca Móvil.
Recordá:
- Estos datos son privados y no debés compartirlos con nadie.
Hacé clic en la opción Solicitudes en el menú inferior.
Seleccioná la opción Tarjeta de crédito.
Hacé clic en “Solicitar el canje de puntos o cashback”
Digitá los últimos 4 dígitos de la tarjeta y seleccioná el tipo de puntos que deseás redimir:
- Cashback y Cashback Premium
- Gane Premios
- Membership Rewards
- Puntos Credomatic
- Millas Empresariales
Digitá los puntos que deseás redimir.
Podés ver tus puntos ingresando a la tarjeta de crédito desde Banca Móvil, en la opción “Información de la tarjeta”.
Por último, hacé clic en Enviar.
Elegí donde querés que se apliquen los puntos:
- Pago a la tarjeta de crédito
- Depósito del efectivo a tu cuenta bancaria
Para finalizar, hacé clic en “enviar”.
¡Listo! Así habrás realizado el canje de tus puntos.
Ahora los puntos que se aplique como pago a la tarjeta de crédito quedarán acreditados automáticamente.
Primero ingresá con tu usuario y contraseña de Banca en Línea
Hacé clic en “Ver” en la tarjeta de crédito que deseas redimir los puntos
Presioná el botón “Consultar puntos”
Seleccioná “Redimir puntos”
Completá los datos:
Tarjeta a redimir
Puntos a redimir
Seleccioná la tarjeta destino y moneda
Presioná “Continuar”
Verificá los datos y hace clic en“Redimir”
¡Listo!
Los puntos serán acreditados como automáticamente como pago a la tarjeta.
¿Cómo interpretar mi estado de cuenta?
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Nombre y dirección del cliente: este apartado indica tu nombre y la dirección a la cual solicitaste fuera enviado el estado de cuenta.
Cuadro resumen: se presenta un resumen de tus cuentas. Este contiene información general de tus cuentas (marca, número de cuenta y plan de lealtad) así como los montos a pagar y los pagos vencidos
Contáctenos: en este apartado te suministramos los números telefónicos donde podrás realizar tus consultas y gestiones desde la comodidad de tu casa u oficina.
Publicidad: este espacio está reservado para poner a tu disposición información importante respecto a tu tarjeta de crédito, promociones, mensajes, etc.
Información general del cliente: aquí te presentamos el número de cédula jurídica de Credomatic, adicionalmente encontrarás tu número de cuenta y nombre, fecha de corte y pagos, plazo de financiamiento en meses, límite de crédito y disponibles tanto del saldo normal como del extra financimiento.
Avisos importantes: campo para todos aquellos avisos importantes destinados al cliente, referente a sus tarjetas y cuentas
Pagos mínimos: los pagos mínimos tanto en colones como en dólares serán desglosados indicando: cuánto del pago mínimo corresponde como aporte al principal y cuánto corresponde al pago de intereses. A la vez te indicará el monto diario que tendrías que pagar por concepto de intereses moratorios en caso de que el pago mínimo no se realizara en la fecha indicada en su estado de cuenta.
Pagos: indicá los pagos recibidos, adicionalmente se te informará cuál es tu aporte al principal y cuánto aportas a pago de intereses.
Lugar: comunica sobre la ciudad y país donde se realizó la transacción.
Saldos: los saldos serán desglosados en principal e intereses.
Otras líneas de financiamiento: se presenta la información correspondiente a otras líneas de crédito y para las cuales prevalecen plazos y tasas de interés distintas de las pactadas contractualmente.
Cuadro resumen: en este espacio se desglosarán los pagos mínimos y de contado tanto en colones como en dólares. Si el cliente posee. Ahorromatic , la cuota se indicará en esta sección.
Reposición de tarjeta dañada
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Ahora reponer tu tarjeta es más fácil desde nuestra Banca en Línea . Usá tu usuario y contraseña para ingresar. Podés acceder al sitio dando clic aquí.
Elegí la opción "Administrar" - "Mis productos" y en la sección de Tarjetas de crédito elegí "Solicitar el reemplazo de su tarjeta dañada"
Rellená los datos según se solicita. Por ejemplo el lugar para retirar la nueva tarjeta. Verificá los datos para notificaciones y presioná Enviar.
Podés observar el número de trámite que se ingresó con esta solicitud. Hacé clic en Finalizar para terminar.
Calificá que tan fácil fue este trámite para vos. Si lo querés podés enviarnos algún comentario.
Cambiá la fecha de pago de tu tarjeta de crédito
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Ahora cambiar la fecha de pago de tu tarjeta de crédito es más fácil.
Ingresá a Banca en Línea con tu usuario y contraseña.
Podés acceder al sitio dando clic.
Hacé clic en la opción “Administrar”- “Mis Productos” del menú lateral izquierdo.
En “Tarjetas de Crédito”, seleccioná “Cambiar la fecha de pago ” y completá la información.
Tomá en cuenta lo siguiente:
-Tu tarjeta de crédito debe estar al día con los pagos.
-No deberás hacer solicitado este mismo trámite en los últimos 12 meses.
Calificá que tan fácil fue este trámite para vos. Si lo querés podés enviarnos algún comentario.
Consultá tu estado de cuenta
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Ahora consultar tus estados de cuenta es más fácil.
Ingresá a Banca en Línea con tu usuario y contraseña.
Podés acceder al sitio dando clic.
Hacé clic en la opción “Consultar”- “Mis Finanzas” del menú lateral izquierdo.
En “Mis Estados de Cuenta”, seleccioná la cuenta o tarjeta a consultar y descargá el PDF.
Calificá que tan fácil fue este trámite para vos. Si lo querés podés enviarnos algún comentario.
Administrá el consumo de adicionales
Podés hacer el trámite con: Banca en línea
Podés administrar el consumo de tus adicionales con tu usurario y contraseña desde Banca en Línea. Accedé al sitio dando clic aquí.
Ingresá en “Administrar” dentro del menú lateral izquierdo. Luego en la opción “Configuración de servicios”.
A la derecha aparecerá el menú de “Tarjetas de crédito”. Marcá la opción “Administrar tarjetas adicionales (administrador virtual)”.
En la opción “Productos” se indican las cuentas titulares. Ahí deberás indicar en cuál producto están los adicionales a los que querés administrar su consumo.
En la lista de adicionales aparecerán columnas donde podrás confirmar si el adicional ya cuenta con restricciones. Ahí mismo podrás elegir la opción para modificar o consultar.
En modificaciones básicas podrás restringir el monto máximo por cada transacción y monto máximo por período (de corte a corte). Luego dale clic en “Guardar”.
Solicitud de tarjeta para persona adicional
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
¿Querés que tu familia tenga acceso a tu tarjeta?
Ingresá a Banca en Línea y escribí tu usuario y contraseña. Podés acceder al sitio dando clic aquí.
Ingresá al menú lateral a la opción de "Solicitar productos".
Hacé clic en "Tarjetas de crédito" y seleccioná "Solicitar una tarjeta adicional para un familiar o amigo", también podés escribir lo que necesitás en la opción "¿Qué desea buscar?".
Llená el formulario con los datos que se solicitan, seleccioná enviar ¡y listo!.
Pronto uno de nuestros agentes te contactará para informarte del estado de tu solicitud.
Pago de tarjeta de crédito de un tercero
Podés hacer el trámite con: Banca Móvil
Ingresá con tu usuario y contraseña.
Presioná la opción “Transferir o pagar”.
Seleccioná la opción
“Pagar tarjeta de crédito”.
Presioná el signo de “más” (+) que se encuentra en la opción “Digitar un número de tarjeta” y digitá la tarjeta de la persona a la cuál le vas aplicar el pago.
Digitá el monto y la moneda en la que vas aplicar el pago y presioná el botón “Continuar”.
Confirmá los datos y presioná el botón “Pagar tarjeta”
El sistema generará el código del dispositivo de seguridad automáticamente y aplicará el pago.
¡Listo! Pago aplicado
Podés enviar el comprobante de pago por medio del botón “Enviar notificación”
Inclusión de pagos por el calendarizador en BEL
Podés hacer el trámite con: Banca en Línea
Ingresá con tu usuario y contraseña a Banca en Línea para que podás calendarizar un pago en pocos minutos.
Hacé clic en la opción “Pagar” y luego en “Servicios”.
Luego presioná la opción “Calendarizador”, aquí podrás:
- Agregar una nueva calendarización
- Editar o eliminar alguna que ya tengás.
Completá los datos que el sistema te solicitará como:
- El tipo de pago.
- Información para la calendarización.
- Opción de pago.
Y listo, así de sencillo habrás incluido tu calendarización.
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