Información requerida para ingresar la gestión vía web:
- Nombre y apellidos (Contacto que ingresa la solicitud).
- Tipo y número de identificación.
- Correo electrónico para notificación.
- Teléfono celular.
- Número de afiliado (Mismo afiliado de la venta original).
- Nombre del comercio afiliado.
- Seleccionar el tipo de trámite.
- Adjuntar archivo requerido para el trámite.
- Seleccionar la fecha de la transacción.
- Información adicional.
Adjunto requerido según el tipo de trámite:
- Cierre pendiente de pago: Adjuntar el cierre del datáfono completado y/o reporte de la visita del técnico.
- Voucher pendiente de pago: Adjuntar voucher(s) que requiera(n) validar o reporte electrónico.
- Ajuste a cuenta: Indicar la fecha y la referencia del débito o crédito en banco.
- Ajuste en la liquidación: Indicar la fecha y el número de liquidación del débito o crédito.